POLÍTICA DE ENTREGA E REEMBOLSO — Programa Alice Terapia Assistida Educacional - Emilienne Parente

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Política de Entrega:

Em casos de workshop presencial, local e hora serão definidos na abertura das inscrições e via comunicação posterior.

Em casos de workshop online, será providenciado link da reunião online até 24h antes da data e horário definidos.

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Política de Reembolso:

Caso você queira cancelar sua participação, você deve entrar em contato por telefone/email o quanto antes, segundo as regras estabelecidas abaixo:

Segundo a Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor: a) Para estorno de valores: o valor total será devolvido caso haja desistência em até 7 (sete) dias corridos após o pagamento, desde que a data do curso não seja inferior à 3 dias (ou 72h) antes do evento). Se a solicitação de estorno for realizada durante os três dias (72h) que antecedem o curso, será  reembolsado 60% do valor pago, por conta de multa que cobre as despesas bancárias e administrativas dos valores
pagos. Se a solicitação de cancelamento for feita com mais de 72h de antecedência, será feito o reembolso de 100% do valor pago.

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O reembolso será feito automaticamente pela plataforma de pagamentos WIX, caso o mesmo tenha sido via cartão. Caso tenha sido PIX ou boleto, será feito via depósito/transferência bancária, sempre pela plataforma WIX.

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Política no-show:

No caso de falta ou não comparecimento ao curso sem aviso prévio, feito em até 48hrs antes do evento, o valor da inscrição não poderá ser restituído.

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Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossas políticas, por favor, entre em contato pelo patae@programaalicepatae.com.br.

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